おはようございます。
十三でメンズエステの
セラピストをしてる「ソラ」です。
また、Kindle本作家でもあります。
今回は「2日連続で来店されたお客様②」について書いてみました。
前回までの記事を読んでいない方はこちらから確認できます。
延長代金を車に撮りに行く
ルームを間違えて案内してしまったにもかかわらず、怒ることもなく別のルームに快く来てくれたお客様でした。いい人ですよね。
ここで、やっと会えました。
背が高くて、メガネをかけていました。
人見知りな印象ですが、お話し好きなようでした。
120分だったんですが、30分延長してくれました。
その後、30分経ったあと、まだ時間が足りなかったみたいでさらに30分延長してくれました。
延長された分の料金を「カード払いする」と言われたのですが、カードで払うと手数料が15%かかってしまいます。
だから、ソラはお客様に言いました。
「現金の方が安いですよ」そしたら、お客様は「車にお金があるから取りに行く」と言いました。
近くの駐車場に停めている車の中にお財布を置いてるそうです。
ここでよくあるのが、このまま戻ってこないパターンです。
実は、海外で仕事をしたこともあるんですが、延長されて料金が後払いになった場合「お金を取りに行く」と言って帰って来ないお客様はいらっしゃいます。
これはよくある逃げ方なんです。
でも、お客様はそれを察したのか、上着を置いて外出されました。
やっぱりいい人そうです。
結局、帰ってきてくれて、残りの延長料金を現金で払ってくれました。
受付が終わるまで待っているお客様
お支払いが終わった時点で、20時前でした。
もともとは17:30の予約でした。
こちらがルームを間違えていたり、延長料金を現金で払うために、駐車場に停めている車にお財布を取りに行ったりと、諸々あってこんな時間になりました。
帰り際に、お客様がよくされる質問で「今日は何時まで？」とそのお客様にも聞かれました。
「受付は21:30でまでです。」と答えました。
そうすると、大体のお客様が、「頑張ってね」と言って帰られます。
でも、このお客様は「送ろうか？」とおっしゃいました。
受付が終わるまでは「あと1時間30分」あります。
ちなみに、お仕事が入った場合は23時までなので、あと３時間あります。
そのことを改めて説明したのですが、「仕事しながら待ってる」と言われました。
さらに、ソラはクロスバイクで通勤しています。
そのこともお話しすると、「クロスバイクは車に積めばいい」と言われました。
実際に、車を見に行ったのですが、少し大きめの車でクロスバイクは乗りそうでした。
そんなこんなでソラの仕事が終わるのを待っていてくれました。
優しいですね。
21:30で受付が終了になりました。
実はそんな気がしていたので、先にフライングしてクロスバイクを車に積んでもらっていました。そして、一緒に帰ることになりました。
という感じで、今日はここまでです。
続きは次回の記事に書かせてもらいますね。
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お時間のある方は読んでみてくださいね。
それでは、本日もステキな1日をお過ごしください。
最後まで読んでくれて、ありがとうございました。
十三メンズエステのセラピストでKindle本作家のソラでした。
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